به گزارش پایگاه خبری تفکیک نیوز، به نقل از پایگاه اطلاع رسانی اداره کل تامین اجتماعی قم، سامانه ارتباط الکترونیکی مردم با دولت با شماره ۱۱۱ این امکان را برای شهروندان فراهم کرده تا نظرات، پیشنهادها، انتقادات و شکایات خود را از مجموعه دستگاههای دولتی منعکس کنند.
دستگاههای اجرایی بر اساس نظامنامه مدیریت ارتباطات مردمی نهاد ریاست جمهوری موظف هستند در کوتاهترین زمان، پاسخگوی شهروندان باشند.
مدیرکل تامین اجتماعی قم علاوه بر حضور در سامد، در روزهای دوشنبه و چهارشنبه هر هفته نیز ملاقات مردمی و دیدار چهره به چهره با مردم در محل ساختمان این اداره کل دارد.
عاشوری در این برنامه ضمن تاکید بر رسیدگی سریع به درخواست ها و مراجعات مردمی مطرح شده در تماس های مردمی با سامد، خاطرنشان کرد: خدمت به مردم در نظام مقدس جمهوری اسلامی یک افتخار و مسوولیت بزرگی است که باید قدردان آن باشیم و تمام تلاش و توان خود را برای خدمت به مردم به کار بگیریم.
بر اساس این گزارش، مدیرکل تامین اجتماعی قم علاوه بر حضور منظم در سامانه سامد برای پاسخگویی به مردم، در برنامه های از پیش اعلام شده در مصلای نماز جمعه حضور می یابند و ضمن دیدار چهره به چهره با مردم به سوالات و درخواست های آنها پاسخ می دهند.
حضور در کارگاههای صنعتی و دیدار با کارفرمایان و کارگران و بررسی مسائل و مشکلات آنان بصورت میدانی، همچنین حضور در تشکل های صنفی و مجامع کارفرمایی، بازنشستگی و کارگری از دیگر برنامه های مدیرکل تامین اجتماعی استان قم به منظور بررسی مسائل و مشکلات حوزه های مختلف می باشد.
«محمد عاشوری» مدیرکل تامین اجتماعی قم در حاشیه حضور خود در مرکز سامد گفت: بیشتر مشکلات مردم در تماس و دیدارهای حضوری مربوط به مسائل بازنشستگی، بیمه بیکاری و بیمه قالیبافان و کارگران ساختمانی بود.
وی اظهار داشت: مشکلات برخی از تماس گیرندگان نیز در رابطه با موضوع فرایند ازکارافتادگی در شعب پیگیری شد.
به گفته محمد عاشوری، درخواست برای بیمه کارگران ساختمانی از مهمترین درخواستهای مطرح شده از سوی مردم از طریق مرکز سامد بود.
سازمان تامین اجتماعی در استان قم با داشتن 4 شعبه اصلی، 2 شعبه اقماری، 5 کارگزاری رسمی، یک بیمارستان و 3 درمانگاه تخصصی به بیش از 832 هزار بیمه شده تحت پوشش خود در استان خدمات مختلف بیمه ای و درمانی ارائه می کند.
ارائه خدمات درمانی به بیمه شدگان این سازمان در مراکز ملکی تامین اجتماعی رایگان است.